Pogoji poslovanja

Svetujemo vam, da pred uporabo naše spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene splošne pogoje poslovanja. Z nadaljnjo uporabo spletne trgovine potrjujete, da ste seznanjeni s pogoji poslovanja ter da jih v celoti sprejemate. Pridržujemo si pravico, da pogoje poslovanja kadarkoli spremenimo, zato vam priporočamo, da jih redno pregledujete.

Podatki o ponudniku

Spletno trgovino upravlja:

PV MONT d.o.o.
Preloge pri Šmarju 18, 3240 Šmarje pri Jelšah
Slovenija

Matična številka: 9511164000
Davčna številka: SI16628829
TRR: SI56 0400 0028 0824 350  OTP BANKA d.d.
Zavezanec za DDV: DA

Podjetje je vpisano v sodni register.

Registracija in uporabniki

Uporabnik je vsaka oseba, ki se registrira ali opravi nakup kot gost v naši spletni trgovini. Ob registraciji uporabnik prejme uporabniško ime (elektronski naslov) ter geslo, ki ga sam izbere. Uporabnik mora zagotoviti točnost in ažurnost svojih podatkov ter je odgovoren za varnost uporabniškega imena in gesla.

Naročanje

Naročila sprejemamo 24 ur dnevno, vse dni v letu. Naročanje poteka v nekaj preprostih korakih: izbira izdelka, dodajanje v košarico, vnos osebnih podatkov, izbira dostave in plačila ter potrditev naročila. Po oddaji naročila prejmete potrditveno elektronsko sporočilo z vsemi podrobnostmi naročila. V primeru težav z naročilom vas bomo kontaktirali po telefonu ali e-pošti.

Cene in načini plačila

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Cene veljajo ob naročilu, pridržujemo pa si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Možni načini plačila so:

• Plačilo po povzetju
• Kreditne kartice (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal
• Po predračunu (plačilo v roku 5 dni)

Dostava

Naši pogodbeni partnerji za dostavo so Pošta Slovenije. Dostavljamo po celotni Sloveniji, strošek dostave pa je prikazan ob zaključku naročila. Naročeni izdelki bodo odpremljeni v najkrajšem možnem času, odvisno od zaloge in dobavljivosti.

Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec lahko od pogodbe odstopi v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga. Vračilo blaga mora biti izvedeno v originalni embalaži, nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Kupec nosi stroške vračila blaga. Povrnitev kupnine izvedemo v roku 14 dni od prejetja blaga.

Reklamacije in garancija

Če je prejeto blago poškodovano ali z napako, nas kupec obvesti v najkrajšem možnem času. V primeru garancije se reklamacija obravnava skladno s pogoji, navedenimi v garancijskem listu. Prodajalec se zavezuje, da bo reklamacijo rešil v zakonsko določenem roku.

Varovanje osebnih podatkov

Vse osebne podatke varujemo skladno z veljavnimi predpisi (GDPR). Podatke uporabljamo izključno za obdelavo naročil ter komunikacijo z uporabniki. Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če zakon določa drugače.

Nakupi pravnih oseb

Za pravne osebe veljajo enaki splošni pogoji kot za potrošnike, z izjemo pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez razloga, ki za pravne osebe ne velja.

Obravnava pritožb in sporov

Trudimo se reševati pritožbe hitro in učinkovito. Če sporazumna rešitev ni mogoča, vas bomo usmerili na pristojne organe za reševanje sporov.

Končne določbe

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na naši spletni strani.

Za dodatne informacije in pomoč smo vam vedno na voljo preko kontaktnih podatkov, objavljenih na naši spletni strani.